Kebijakan Privasi

FARTix yang dioperasikan oleh GrandBoard berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Dengan menggunakan layanan FARTix, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Data Pribadi: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat checkout.
• Data Transaksi: Riwayat pembelian tiket, metode pembayaran, dan bukti pembayaran.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat untuk keperluan keamanan dan analitik.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan e-ticket ke email Anda
• Memverifikasi pembayaran dan transaksi
• Menghubungi Anda terkait pesanan atau event
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyelenggara Event: Data yang diperlukan untuk verifikasi kehadiran dan pengelolaan event.
• Penyedia Layanan: Mitra yang membantu kami dalam pemrosesan pembayaran dan pengiriman email.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk:

• Enkripsi SSL untuk transmisi data
• Pembatasan akses ke data pribadi
• Monitoring keamanan secara berkala

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Data transaksi disimpan untuk keperluan pembukuan dan audit.

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• Menarik persetujuan penggunaan data

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis traffic, dan memahami bagaimana layanan kami digunakan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

• Email: support@fartix.id
• WhatsApp: +62 812 8009 7556